Dans le monde dynamique des escape games, la gestion efficace du personnel, en particulier des game masters, est cruciale. Ces employés clés jouent un rôle vital dans l'expérience du client, mais leur accès aux systèmes de gestion doit tout de même être soigneusement contrôlé. Le défi réside dans l'octroi d'un accès adapté aux game masters, leur permettant de contribuer efficacement à l'activité sans compromettre les informations sensibles ou la structure opérationnelle de l'entreprise.

"Je cherche une solution où je suis libre de définir les fonctionnalités auxquelles mes game masters ont accès."
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Imaginez un game master devant suivre les réservations et interagir avec elles, sans pour autant avoir accès aux données financières ou à la modification des créneaux. C'est un équilibre délicat entre autonomie et sécurité. Les gérants d'escape games se trouvent souvent confrontés à cette difficulté : comment octroyer aux game masters l'accès nécessaire pour qu'ils accomplissent leur travail tout en préservant la confidentialité et le contrôle des aspects sensibles de la gestion ? Cette situation quotidienne nécessite une solution intelligente et nuancée.

MyEscapeBoard intègre cette problématique en offrant une interface personnalisable. En effet, notre système permet aux gérants et administrateurs de définir précisément les différents niveaux d'accès. Ainsi, un game master peut par exemple laisser des annotations sur les réservations, requalifier des créneaux à déplacer ou effectuer des réservations manuelles, sans pour autant avoir accès aux données financières et à la modification des créneaux.

Fonctionnalités clés

Annotations sur les réservations

Les game masters peuvent ajouter des notes importantes sur les réservations pour une communication fluide au sein de l'établissement.

Requalification de créneaux

Les game masters ont la main sur le repositionnement d'une réservation suite à un appel téléphonique ou à l'envoi d'un e-mail par une équipe ayant déjà réservé.

Réservations manuelles

Les game masters ont la possibilité d'ajouter des réservations directement, pour une organisation efficace.

Contrôle d'accès sécurisé

Les game masters ont un accès limité assurant la sécurité des données financières et opérationnelles.

Interface intuitive

L'interface de MyEscapeBoard est conçue pour être facile à utiliser, favorisant ainsi une intégration rapide du personnel.

Chez MyEscapeBoard, nous comprenons l'importance d'un équilibre entre autonomie et contrôle dans la gestion des escape games. Notre solution offre aux game masters les outils nécessaires pour exceller dans leur rôle, tout en maintenant l'intégrité et la sécurité des opérations commerciales. Pour découvrir comment MyEscapeBoard peut transformer la gestion de votre établissement, n'hésitez pas à nous contacter.

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