La gestion des réservations d'escape game se heurte souvent à des défis organisationnels, surtout lorsqu'il s'agit de prendre en compte les besoins spécifiques de certains clients. Chaque détail compte pour offrir une expérience personnalisée et mémorable. Une communication interne efficace est essentielle pour assurer une organisation fluide et une expérience client exceptionnelle.

"Une équipe a appelé pour nous prévenir que c'était une surprise pour un anniversaire et qu'il allait falloir personnaliser l'expérience. Je vais devoir laisser un post-it sur le bureau..."
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Imaginez gérer un escape game où chaque réservation est synonyme de particularités : un anniversaire à célébrer, des besoins spécifiques de communication pour une personne malentendante, une équipe non francophone, ou le souhait de prolonger l'expérience avec un apéritif. Ces informations cruciales doivent être partagées efficacement au sein de l'équipe pour préparer chaque session de manière adaptée, assurant ainsi une expérience client sans faille et personnalisée.

MyEscapeBoard apporte une solution innovante à cette problématique. Notre système permet aux gérants, managers et game masters de laisser des commentaires internes sur les réservations. Grâce à cette fonctionnalité, l'équipe est constamment informée et peut s'organiser efficacement pour répondre aux besoins spécifiques de chaque groupe.


Fonctionnalités clés

Un système de chat à part entière

Envoyez des messages ou attachez des images à votre réservation pour centraliser toutes les annotations nécessaires à la bonne organisation de cette partie.

Commentaires internes

Ajoutez des notes spécifiques pour chaque réservation, visibles uniquement par l'équipe.

Interface intuitive

Gérez plus facilement votre escape game grâce à une plateforme facile à utiliser.

Historique des réservations

Accédez à l'historique complet pour un suivi personnalisé.

Collaboration en temps réel

Partagez les informations instantanément avec tous les membres de l'équipe.

MyEscapeBoard est plus qu'un simple outil de gestion de réservation : c'est un partenaire stratégique pour une gestion interne optimisée et une expérience client améliorée. Notre fonctionnalité de commentaires internes est conçue pour répondre aux exigences variées de vos clients, garantissant ainsi des sessions d'escape game réussies et mémorables. Contactez-nous pour en savoir plus et découvrir comment nous pouvons transformer la gestion de votre escape game.

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